Pour aller plus loin : la collaboration étudiée
Pour les entreprises de plus de 150 salariés, nous vous proposons la collaboration étudiée, un projet conçu avec tous les acteurs de la vie de l'entreprise.
Une proposition personnalisée
une enquête auprès des salariés pour connaître leurs besoins
une consultation des responsables de CE
adaptation de l'offre de services au plus près des attentes des différents collaborateurs
une notion de proximité "rapprochée" : possibilité de livraison au sein de l'entreprise
Une relation privilégiée
une information permanente, par téléphone, courrier électronique, via le site internet.
une réactivité grâce à une écoute constante des besoins puis une adaptation appropriée dans les meilleurs délais
une relation de confiance, avec un service à la hauteur des attentes de l'ensemble des usagers, basée sur : une prestation de qualité, la ponctualité, la convivialité et des prix établis sur mesure, en fonction des prix du marché, et de la qualité du service
Un contrôle « satisfaction »
suivi de la mise en place du service et de son fonctionnement par une enquête qualité
reporting à l'équipe initiatrice
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